Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeines

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung.

2. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Ware ausschließlich mit DHL.

3. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich. Lieferungen sonst ins Ausland sind nicht möglich.

4. Lieferzeit und Versanddauer

•  Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet.
• Versanddauer: Nach Versand Ihrer Bestellung beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage.
• Werktage: Als Werktage gelten ausschließlich die Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
• Hinweis zu Verzögerungen: An gesetzlichen Feiertagen und in Ausnahmefällen (z.B. bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen) kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung inklusive einer DHL-Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung online verfolgen können.

7. Teillieferungen

Sollte Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen, kann es vorkommen, dass die Lieferung in mehreren Teillieferungen erfolgt. Dies hat keinen Einfluss auf den Gesamtbestellwert.

8. Haftung und Transportschäden

• Wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden die während des Versands durch den Versanddienstleister entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
• Etwaige Transportschäden sind unverzüglich beim Versanddienstleister (DHL) zu reklamieren. Bitte dokumentieren Sie etwaige Schäden an der Verpackung und informieren Sie uns über unsere E-mail.

9. Rechtswirksamkeit

Diese Versandbedingungen sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sollten einzelne Bestimmungen dieser Versandbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

10. Kontakt und Rückfragen

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden:

wavesandsparkles@gmail.com